Vacature: Client Success Manager CDD (24/32 uur)
Ben jij de schakel tussen klant en oplossing? Wil jij impact maken in de wereld van compliance, KYC en CDD?
Dan is deze rol als Client Success Manager CDD perfect voor jou!
Waarom is deze rol iets voor jou?
Als Customer Success Manager ben jij verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Zodra een klant kiest voor onze geavanceerde KYC & CDD tooling, zorg jij ervoor dat de implementatie soepel verloopt en klanten de maximale waarde uit onze software halen. Je begrijpt hun uitdagingen, denkt mee over oplossingen en optimaliseert hun processen. Dankzij jouw expertise en klantgerichte aanpak bouw je duurzame relaties en help je organisaties te voldoen aan de strengste compliance-eisen.
Wat ga je doen?
- Onboarding & begeleiding: Je zorgt ervoor dat nieuwe klanten een sterke start maken met onze KYC & CDD-oplossingen.
- Advies op maat: Je analyseert klantbehoeften en richt onze tooling optimaal in.
- Relatiebeheer & optimalisatie: Je onderhoudt contact met klanten en signaleert kansen voor verbetering en uitbreiding.
- Productontwikkeling: Je werkt samen met het team om onze software en dienstverlening continu te verbeteren.
- Sales & content: Op termijn voer je zelfstandig salesgesprekken en help je mee met het creëren van content en marketingmateriaal.
- Marktontwikkeling: Je onderzoekt nieuwe marktkansen en draagt bij aan onze groei.
Wat wij zoeken in een Customer Success Manager
- Minimaal 5 jaar werkervaring in een klantgerichte of compliance-gerelateerde functie.
- Ervaring of kennis van AML, CDD of KYC is een grote pre.
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding (wo is een pre).
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Oog voor detail, gestructureerd en zelfstandig werkend.
- Affiniteit met software en de motivatie om nieuwe tools snel te leren.
- Een proactieve, klantgerichte mindset met een natuurlijke commerciële flair.
Wat bieden wij jou?
- Een uitstekend salaris tussen €55.000 en €72.000 per jaar (o.b.v. 36 uur).
- Flexibiliteit: Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken of op ons kantoor in Driebergen.
- Vrijheid: Zelf je werkdagen en werkritme bepalen in overleg.
- Uitdagende klanten: Werken met toonaangevende bedrijven in de compliance-, bancaire en verzekeringssector.
- Een inspirerende werkomgeving: Ons kantoor bevindt zich in een prachtig landhuis en biedt een fijne werksfeer.
- Groei & ontwikkeling: Ruimte om door te groeien en actief bij te dragen aan de verdere expansie van onze organisatie.
Over ons
Wij zijn een snelgroeiende speler in compliance software, gespecialiseerd in KYC, CDD en AML-oplossingen. Met innovatieve tooling helpen wij bedrijven te voldoen aan wet- en regelgeving en risico’s te minimaliseren. Onze klanten behoren tot de top van het Nederlandse bedrijfsleven, en met jouw hulp tillen we hun compliance naar een hoger niveau.
Solliciteren
Ben jij de Customer Success Manager die we zoeken? Solliciteer nu en ontdek hoe jij jouw carrière kunt versnellen. Mail of bel Frans Kloosterman, frans@tikl.nl, 06 206 11 060
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
